Качество и управление рисками в здравоохранении

17 апреля 2015г. на базе Образовательного центра Высоких Медицинских Технологий в г.Казань прошла III Международная конференция «Качество и управление рисками в здравоохранении» с участием Министра здравоохранения РТ Вафина А.Ю.

На пленарном заседании участники были ознакомлены со шведским опытом управления качеством в области здравоохранения. Руководитель проектов в области здравоохранения Шведского торгового и инвестиционного совета в России Е.Каплиева рассказала о системе здравоохранения Швеции, системе контроля качества. В своем выступлении отметила, что имеется много общего в бюджетных системах здравоохранения Швеции и России по иерархии управления в здравоохранении, в системе управления тарифами на медицинскую помощь. Наличие единой системы электронной базы данных на каждого пациента, доступ к которой возможен для специалистов-медиков Скандинавских стран, позволяет врачам получать достоверную своевременную информацию по каждому медицинскому случаю для скорейшего определения тактики лечения пациента.

Профессор Эмануэль В.Л., главный специалист-эксперт по клинической лабораторной диагностике Росздравнадзора по Северо-Западному Федеральному округу рассказал о важности диалога между врачом-клиницистом и диагностической лабораторией для формирования алгоритма диагностики и дальнейшей тактики лечения.

Представители центра развития «Бизнес-Инсайт» поделились опытом консалтинговых услуг при внедрении СМК в организациях, какие «подводные камни» могут ожидать при внедрении СМК и как снизить эти риски.

Вторая половина конференции была разделена на 3 секции по темам:

- «Инструменты для построения СМК, которые реально работают» для главных врачей и заместителей главных врачей;

- «Повышение отдачи от клинико-диагностической лаборатории» для заведующих лабораториями;

- «Ежедневные шаги к большому успеху» для главных медсестёр, эпидемиологов.

Р.Бошкович (директор консалтинговой компании «Бонекс-Инжиниринг», Белград) рассказал о наиболее полезных и важных для руководителей инструментах при построении СМК в медицинских учреждениях.

Опытом внедрения СМК и управления эпидемиологическими рисками (инфекциями, связанными с оказанием медицинской помощи - ИСМП) в многопрофильном стационаре поделилась главный врач Республиканской клинической больницы им.Н.А.Семашко (Бурятия) Лудупова Е.Ю.

Руководитель тренинговой компании «TeamSoft» Г.Хисматуллина провела краткий тренинг на тему «Как поручить и вдохновить на исполнение поручения?», в течение 20 минут она сумела полностью овладеть вниманием аудитории и все приняли активное участие в тренинге.

Были обсуждены также вопросы аутсорсинга услуг в области здравоохранения, антикризисного управления, обеспечения качества сестринского ухода, эпидемиологической безопасности, улучшения качества лабораторной диагностики и другие вопросы.

Полученная информация на конференции дает возможность для дальнейшего развития и улучшения СМК нашего учреждения. От медсанчасти на конференции приняли участие заместители главного врача Мурзина С.А, Бакиров А.Г, начальник отдела качества Хабибуллина Р.К, главная медсестра Кассирова Н.Е., заведующий КДЛ Детистова З.З.